抢庄牛牛官网 陕煤股份
您的位置: 抢庄牛牛>经营管理>后勤服务>正文
矿业宾馆:扫榻喜迎八方客,虚左以待四海宾
发布时间:2019-10-23 21:50:12 来源: 编辑:谢雪琴 温丽平 点击:

近期,“抢庄牛牛官网2019年信息化会计技能大赛”正在玩抢庄牛牛压分技巧如火如荼地进行着,矿业宾馆提前部署、积极准备,为此次大赛做好后勤保障工作。

接待培训“严细谨”

由于此次接待人数众多,需要启用街道酒店协助参与接待工作,这就对迎宾员有了更高的要求,营销接待部提前一周对迎宾员的接待礼仪及流程进行培训,客房部组织员工从理论常识到技能实操全面培训,餐饮部对员工的接人待物、餐具摆台专项培训,各部门都在紧锣密鼓地准备中,保证接待人员能以专业的服务礼仪、周到的服务水准,将“首问负责制”贯彻始终,切实做到“想宾客之所想,急宾客之所急”,为宾客提供满意的接待服务。

加班加点“保进度”

为使宾客享受“宾至如归”的优质服务,宾馆全员周末加班加点进入接待“备战”状态。前台排房工作就绪,用餐券准备到位;营销接待部提前发送温馨提示,告知本地温差较大,天冷加衣;安全保障部对消防、供电、供水等设施进行全面检修,宾馆正厅门外的音乐喷泉“一触即发”;客房部提前布置房间,房间窗明几净、地毯清洗如新,中厅的绿植郁郁葱葱;餐饮部提前确定用餐标准、菜品清单及用餐时间,餐具摆放雅致有序……

干劲十足“齐动员”

21日,第一批宾客如约而至,迎宾员热情上前递上提前准备的代表证、接待指南等会务资料,前台人员娴熟迅速地办理入住手续,所有服务人员态度热情、流程标准、服务专业。由于本次接待人数较多,各部门自觉抽调若干接待员,全力配合接待工作,克服困难合理调整班次,确保分配在聚丰园、华驿及凯悦酒店入住的宾客服务不打折,全体迎宾员提前就位在大厅迎候,引领宾客入住、告知酒店楼层房间、停车位置、就餐及比赛信息,细致入微的服务,热情大方的仪容,得到宾客及上级领导的一致好评。

温馨优雅的入住环境,浓郁的地方特色菜肴,“金钥匙”般的接待服务,每一个忙碌的身影,都凝聚着矿业宾馆扫榻相迎的热忱;每一张真诚的笑脸,都蕴含着矿业宾馆人惠然之顾的真情。(谢雪琴 温丽平)

友情链接:

版权所有:抢庄牛牛官网(玩抢庄牛牛压分技巧)
地址:陕西省黄陵县店头镇   邮编:727307 技术支撑:抢庄牛牛官网
Copyright(C) 2011 Huangling Mining Group   E-mail:txzx@hlkyjt.com.cn

陕公网安备 61063202000102号   陕ICP备案05006082号-1

XML 地图 | Sitemap 地图